En Horus Optic respetamos y protegemos tu privacidad
Última actualización: Octubre 2025
En Horus Optic nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación colombiana vigente, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013.
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
No vendemos ni alquilamos tu información personal
Tus datos solo se comparten con terceros en los casos estrictamente necesarios para proveer nuestros servicios.
Laboratorios ópticos: Compartimos fórmulas y especificaciones necesarias para fabricar tus lentes personalizados.
Empresas de mensajería: Compartimos nombre, dirección y teléfono para realizar entregas de productos.
Procesadores de pago: Utilizamos Wompi para procesar pagos de forma segura.
Google: Si usas inicio de sesión con Google, compartimos tu información de perfil básica según sus políticas de OAuth 2.0.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
Toda comunicación está encriptada con certificados SSL
Datos alojados en Supabase con estándares SOC 2
Solo personal autorizado puede acceder a tu información
Como titular de datos personales en Colombia, tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar
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Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si un padre o tutor descubre que su hijo ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para eliminar dicha información.
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “última actualización”.
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Teléfonos
+57 317 492 3832
Dirección
Centro comercial cuarta etapa, Local 320, Cabecera del llano
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