Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Horus Óptic (www.horusoptic.com.co), usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Uso del Sitio Web

Usted se compromete a utilizar este sitio web únicamente para fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de, restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio por parte de terceros.

• No debe utilizar el sitio para transmitir contenido ilegal, ofensivo o inapropiado
• No debe intentar acceder a áreas no autorizadas del sitio
• No debe interferir con la seguridad o funcionalidad del sitio
• Debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse

3. Productos y Servicios

Horus Óptic ofrece productos ópticos incluyendo gafas formuladas, monturas, lentes de contacto y accesorios relacionados. Todos nuestros productos:

• Están sujetos a disponibilidad de stock
• Los precios pueden variar sin previo aviso
• Las imágenes son referenciales y pueden diferir del producto real
• Requieren prescripción médica válida cuando aplique

4. Examen Visual

El examen visual ofrecido gratuitamente con la compra de productos es realizado por optometristas licenciados. Este examen tiene fines informativos y no reemplaza una consulta oftalmológica completa. Los resultados del examen son válidos únicamente para la compra de productos en Horus Óptic.

5. Compras y Pagos

Al realizar una compra en nuestro sitio:

• Usted garantiza que es mayor de edad y tiene capacidad legal para contratar
• Los precios incluyen IVA (19%) cuando aplique
• Aceptamos VISA, Mastercard y PSE como métodos de pago
• Las transacciones son procesadas de forma segura con encriptación SSL 256-bit
• Una vez confirmado el pago, recibirá un email de confirmación

6. Envíos y Entregas

Nuestras políticas de envío son:

• Bucaramanga y área metropolitana: Envío gratuito, entrega 24-48 horas
• Resto de Colombia: Costos según ubicación, entrega 3-5 días hábiles
• Compras superiores a $200,000 COP: Envío nacional gratuito
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar

7. Política de Devoluciones y Garantía

Ofrecemos 30 días de garantía de adaptación:

• Puedes cambiar tu producto dentro de los 30 días posteriores a la compra
• El producto debe estar en condiciones originales
• No aplica para lentes de contacto abiertos por razones de higiene
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock
• No se realizan reembolsos en efectivo, solo cambios por otros productos

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, y software, es propiedad de Horus Óptic o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de derechos de autor.

9. Limitación de Responsabilidad

Horus Óptic no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el sitio o los productos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.

10. Modificaciones de los Términos

Horus Óptic se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar regularmente estos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Bucaramanga, Santander.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos: